スタッフファーストの派遣評判は悪い？やばい・釣りといわれる実態を解説！

• 本記事の内容

• 簡単に自己紹介

スタッフファーストは、コールセンターに特化した派遣会社です。中でも官公庁の仕事が多く、未経験でも入社しやすく、希望通りの勤務条件ではたらけることが魅力でしょう。

しかし、大手企業のテンプスタッフやスタッフサービスと比べると知名度が低く、入社しても失敗しないかな？と不安になる方も多いと感じています。

本記事では、現役派遣営業の私が、スタッフファーストを徹底解説し、デメリットをとことん洗い出していきますね。

スタッフファーストの基礎情報

項目	内容
会社名	株式会社スタッフファースト (STAFF FIRST Inc.)
本社所在地	〒530-0057 大阪府大阪市北区曾根崎2-2-15 KDX東梅田ビル3F
設立	2015年11月11日
資本金	7,000万円
代表取締役	香川 正人
事業内容	労働者派遣事業（派27-302221） 有料職業紹介事業（27-ユ-301932） 採用コンサルティング事業 採用代行事業
求人数	647件 ※2024年5月10日現在
職種	・コールセンター ・事務職 ・営業
会社	スタッフファースト公式HP

スタッフファーストはコールセンターに特化した派遣会社であり、主にコールセンター、事務・データ入力、その他事務・受付、営業の4つの職種を取り扱っています。

• コールセンター：567件
• 事務・データ入力：57件
• その他事務・受付：18件
• 営業：5件

大手派遣会社のテンプスタッフと比較すると、求人数は40,000件を超えるため、スタッフファーストの求人数は決して多くはありません。

しかし、求人数が少ないからこそ、取引先との密接な関係性を築けるのです。また、大手にはないきめ細やかなフォロー体制が整っているのも特徴です。

実際に、スタッフファーストを利用した派遣社員の評判はどうなっているのでしょうか。ここからは、スタッフファーストの評判を見ていきましょう。

スタッフファーストのやばいと言われる口コミ・評判は？

先に、良い評判と悪い評判の全体像をまとめますね。

この中から、いくつかの口コミをピックアップしてみてみましょう。

• スタッフファーストの悪い評判

スタッフファーストのやばい評判①
働いてもスキルが得られにくい

スタッフファーストのやばい評判②
スタッフファーストなのにスタッフファーストじゃない

スタッフファーストという派遣会社
舐め腐ってるなぁと思いましたわ

あそこまで質の悪い派遣会社なんだかなぁ
面談の帰り際鼻で笑ってくるし
スタッフファーストじゃないじゃん
奴隷下僕に社名変更したら？

— 札 (@GranlinePort203) September 29, 2021

スタッフファーストのやばい評判③
気軽に登録したらえぐいほどメールが来る

気軽に登録したら毎日えぐいほどのメールが来ます。だいたい３０通くらい しかも同じ内容のが１通１通毎日くるので頭がおかしくなりそうです。笑 対応もよくないしいい印象だったことありません、他の派遣会社をお勧めします！

googleMAP

スタッフファーストのいい口コミ・評判は？

続いて良い評判を見てみましょう。よく書かれている目立った評判は次の3つです。

スタッフファーストのいい評判①
「派遣登録が初めて」と伝えると親切に接してくれる

一人一人に丁寧に教えてくれる 派遣が初めてだったので登録の時からかなり緊張していたのですが、にこやかな担当さんでほっとしました。 初めてだと言うと、登録の流れや、派遣の仕組みや受けられる講習など、とても丁寧に詳しく教えていただいてとても感謝しています。 以前の職場がかなりブラックで身体をこわしてしまったのもあり、派遣スタッフとしてはなるべく無理なく働きたい、残業が少なめのところが良いという話も熱心に聞いてくださり、親身になって相談に乗ってくれたので、信頼できると感じました。

引用：CREERECO

スタッフファーストのいい評判②
希望のシフト通りになった

スタッフファーストのいい評判③
駅に近い派遣先が多いため通勤しやすい

派遣先にもよるが、駅近くにオフィス等があり通勤しやすい。オフィスも新しく綺麗。近隣に飲食店やコンビニ、オフィスには休憩スペースもあり。

ライトハウス

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改めて、良い評判と悪い評判の特徴を3つずつまとめますね。

スタッフファーストがやばいと言われる5つのデメリットは？

デメリット①
釣り求人がある

スタッフファーストに限らず、派遣会社のほとんどは釣り案件であるのが現状です。

その理由は、派遣先の求人情報が随時変わるのに対し、求人誌への反映は最短でも1週間単位でしかできないためです。

たとえば、コールセンターの案件をみると、どの企業にも該当するような汎用的な内容で書かれていることがあります。
求人誌には「お客様からの問い合わせ対応」とは書かれていても、「エアコン設備に関する対企業からの問い合わせ業務」と、具体的に書かれていないですからね。

スタッフファーストも例外ではなく、コールセンター案件を多数所持しています。求人誌を毎日更新するのは手間がかかるため、最新の情報ではないのです。

結果として汎用性の高い仕事を掲載し、応募後に別の案件へと誘導されることがあるのです。

デメリット②
拠点数が少ない

スタッフファーストの拠点数は6拠点と少なめです。大阪、東京、札幌、松山、福岡、名古屋に事業所を持っています。拠点数が少ないことにはメリットとデメリットがあります。

メリット	デメリット
1. 支払い給料が高くなる	1. トラブル時の現地対処が難しい
2. 派遣営業からの過度な関与がない	2. 帰属意識の低下
	3. 地方の特性理解の欠如
	4. 地方案件の減少
	5. 派遣営業と派遣先企業の関係希薄化による働きにくい環境

デメリット③
求人数が少ないため切られた後が不安

求人数の多さがすべてではありませんが、求人数が少ないことのデメリットは無視できません。

派遣社員は契約期間が終われば契約終了となります。

もちろん、派遣先に直接雇用になるチャンスもありますが、就業先が合わずに自主退職した場合、次の配属先が見つかりにくいのが現実です。

デメリット④
官公庁の仕事は短期間の仕事が多い

官公庁の仕事とは、国や自治体から依頼される仕事のことです。

官公庁の仕事の特徴は、誰でもできる仕事ではあるものの、期間限定の短期であることが多い点です。

経験上、3か月前後の期間が多いですね。実際にスタッフファーストでの官公庁の仕事も「短期！」と記載されているものが目立ちます。

契約期間が終了すると仕事がなくなるため、次の仕事が紹介されるかどうかは運次第です。求人数の少なさのデメリットが表れる場面だと言えるでしょう。

デメリット⑤
日払いはつかえるがデメリットに注意

スタッフファーストの日払いサービスは即金性が高く、最短で当日受け取りが可能です。

出勤時に日払いサービス「Payme」を使って申請し、仕事をした後、当日19時以降にコンビニATMで給料を受け取れます。

しかし、以下の注意点があることには気をつけましょう。

• 申請可能金額は1日5,000円まで
• 1回の振り込みごとに振込手数料がかかる
• 社会保険担保金として毎月25,000円分は使えない
• 月をまたいだ申請はできない

日払い制度は一見魅力的ではありますが、必ずと言っていいほど制限があるのです。

私自身が派遣営業をしている中で、「日払い」を希望する人は多いと感じています。しかし、注意点を説明すると「じゃあいいです」となることもありまりますね。

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ここまで解説した、スタッフファーストのやばいと言われる理由を改めてまとめます。

スタッフファーストを利用するメリット・特徴

メリット①
官公庁（国の仕事）に強い

スタッフファーストは官公庁の仕事に強みを持っています。

官公庁の仕事は入社しやすく、マニュアル完備なんですよ。だからこそ、仕事に不安を感じている人に向いています。

短期勤務を利用して、つなぎとして勤務しながら転職活動をすることもできるでしょう。

メリット②
コールセンター案件の中でも給料が高い

スタッフファーストのコールセンターの時給は、一般的なコールセンターよりも高めに設定されています。

項目	スタッフファースト	一般的なコールセンター
平均時給	1,400円～2,600円	1,000円～1,500円
高時給求人例	1,700円、1,900円、2,200円など多数	2,000円以上の求人もある
低時給求人例	1,200円～1,400円程度の求人もある	–
正社員の年収	–	約350万円（時給2,000円換算）
未経験者の時給	1,500円スタートの求人あり	–
シニア層の時給	40代でも時給2,600円の求人あり	–
主婦・主夫の時給	時給1,600円のSV職の求人あり	–

スタッフファーストは全体的に一般的なコールセンターよりも高時給の求人が目立ちます。未経験者やシニア層、主婦・主夫向けにも高時給求人があるのが特徴ですね。

メリット③
希望に応じた勤務条件が通りやすい

スタッフファーストが取り扱っている仕事の大半はコールセンターであり、比較的勤務条件を通しやすい環境にあります。理由は以下の通りです。

• シフト制の勤務形態が多い
  1. コールセンターの多くはシフト制の勤務形態を取っているため、ある程度融通の利く働き方ができます。希望シフト制の場合、勤務日や時間を細かく指定できるので、プライベートとの両立がしやすいです。
• 人員の確保が重要
  1. コールセンターは一定の人員を確保する必要があるため、できるだけ多くの人が働きやすい環境を整えようとします。そのため、勤務条件の希望を通しやすい傾向にあります。
• 幅広い人材を採用している
  1. 未経験者や主婦、学生など幅広い人材を採用しているコールセンターが多いです。多様な働き方のニーズに応えるためにも、勤務条件の希望を通しやすくしているといえます。

メリット④
1日体験入社制度（おためしごと）で様子見ができる

スタッフファーストには他社にはない魅力的な制度として、1日体験入社制度（おためしごと）があります。

おためしごと制度を利用することで

• 会社の雰囲気がわかる
• コールセンターはどんな受け答えをしているのかがわかる
• リアルな業務内容が体感できる
• 入社前のイメージとのギャップをつかめる

事前に雰囲気を味わうことで、「入社して失敗した！」となることを最大限減らせるのです。

1日体験ができるのは、登録会場とコールセンターが併設されているからです。体験は登録会とは別日で受けることもできますよ。

メリット⑤
髪色や服装など自由が利く

コールセンターの仕事の特性上、髪型や服装が自由なところが多いです。

そのため、おしゃれをしたい方には向いていると言えるでしょう。

自由とはいえ、実際に私がコールセンターを担当した経験からすると、そこまで髪色や髪型が明るい方は少なかった印象があります。

コールセンターは取引先と対面で会う仕事ではないため、どんな格好でも大丈夫というところが多いのが実情です。

ただし、不潔な格好をしていると社内からのクレームになる可能性もあるため、清潔感は保つことが大切ですよ。

スタッフファーストに向いてる人の特徴

平日のみ時短勤務など勤務条件を付けて仕事を探している人

スタッフファーストのコールセンターの仕事の中でも、官公庁の仕事は平日のみ時短勤務が可能な仕事が多いのが特徴です。

席数を埋めるためにシフトを組んでいくため、時間や勤務日数、勤務曜日の調整がしやすいのです。

時間に制限のある主婦や学生など、フルタイム以外の働き方を望んでいる方には向いていると言えるでしょう。

国や地方自治体の運営に関わる仕事をしたい人

官公庁の仕事に関わりたい人にはスタッフファーストがおすすめです。

また、国が関与していることから、労働環境が守られているところが多いのも特徴です。コールセンターや事務職が未経験の方にも適した仕事だと言えるでしょう。

短期で仕事を考えている人

スタッフファーストの官公庁の仕事は、1か月～6か月程度の短期勤務の仕事が多いのが特徴です。

• 短期的に稼ぎたい方
• 今後の転職のつなぎとして考えている方
• 次の仕事まで期間が空いてしまった方

上記に当てはまる方には向いている働き方だと言えます。

あえて長期勤務を望まない方にもおすすめです。勤務期間があらかじめ決められているため、退職の際のトラブルになりにくいメリットもあります。

仕事をやってみたいけど、自分に合うか不安な人

スタッフファーストの「おためしごと」は、他社にはない魅力的なサービスです。

仕事前に体験できるため、入社後のギャップを最小限に抑えられるのが大きなメリットとなるでしょう。

転職は可能な限り少なくしたいと誰もが考えるものですが、入社後に失敗したくない人こそ、スタッフファーストを利用する価値は高いと言えるサービスです。

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ここまでスタッフファーストに向いている人の特徴を解説しました。改めてまとめると次の4つに当てはまる方は向いていると言えるでしょう。

スタッフファーストで釣り求人を見抜く方法

スタッフファーストに限らず、どの派遣会社も釣り求人は存在します。

私自身も現在、派遣会社の求人担当をしている中で、自分でも思っています。中でも本当の求人も入っていますので、4つの釣り求人の見分け方を伝授します。

一か月以上掲載されている求人は要注意

好条件にもかかわらず、一か月以上募集をしている求人は釣り案件の確率が非常に高いです。

ずっと掲載されている求人は、応募者を増やす目的で求人誌に掲載しているだけか、入社してもすぐに辞めてしまうような最悪な環境である可能性が高いのです。

特に前者の理由が多いでしょう。 魅力的な内容を見せて、自社に応募してもらうことが目的であり、そこに次に説明する2つの特徴がそろっていれば、釣り求人確定と言えます。

大量募集をしている求人は注意

派遣会社の求人内容を見ると、「募集人数10名～20名」のような大量募集の求人がありますが、大抵は釣りです。

たしかに受け入れ可能な程度の求人数はあるかもしれませんが、同じ配属先での大量募集はほぼあり得ません。

官公庁のオープニングスタッフなどの特殊な場合を除けば、大量募集はまず疑ってかかるべきでしょう。

募集しておいて、派遣営業との面談を経て配属先を選定されるため、あなたの希望通りの勤務条件が提示されることは期待できません。

条件が良すぎる求人は注意

給料が高い、時短勤務OK、勤務日数2日からOKなど、条件が良すぎる求人には注意が必要です。

一般的に、高待遇の求人は人気が高く、すぐに埋まってしまうものです。長期間にわたって掲載されている高条件の求人は、釣り求人の可能性が高いと考えられます。

実際の求人内容とは異なる可能性があるため、応募する際は慎重に判断することが大切です。

業務内容よりも、職場の雰囲気押しの求人

業務内容の説明がペラペラで、社内の雰囲気の良さばかりを押している求人は要注意です。

社内の雰囲気を必要以上に強調している求人は、実際の雰囲気が悪い傾向にあります。業務内容が希薄なのは、どの仕事にも紹介できるようにしているためです。

会社の雰囲気を押しまくっている求人は避けた方が無難でしょう。 釣り求人を見抜くためには、上記の4つのポイントに注目することが大切です。

求人誌の情報だけでなく、実際に派遣会社に登録し、面談を受けることで、より詳細な情報を得ることができます。

スタッフファーストは大手派遣会社と比べてどうなの？

よく、派遣で応募される会社との比較をしていきますね。

スタッフファーストは他社と比べると求人数が少ないことが目立ちます。コールセンター業界特化で行っているため仕方がないことではあります。

コールセンターをやってみたいという方は、大手企業である「スタッフサービス」「ウィルオブ」がコールセンターもやっているため、同時応募しておくといいでしょう。

スタッフファーストによくある質問は？

【まとめ】スタッフファーストは官公庁の仕事に強い一方、安定性に疑問が残る

この記事ではスタッフファースがどうして「やばい」と言われているのかついて、解説しました。

最後に記事の要点をまとめます。

コールセンターを狙っている人なら受けておくべき派遣会社でしょう。

しかし、コールセンターに限らずに仕事を探している方は、以下の派遣会社を併願しておくことをお勧めします。